Om du har skickat in en arbetsansökan för en jobbtjänst som en arbetsgivare eller rekryterare har läst kan det innebära att du blir inkallad på en arbetsintervju om det funnits saker i din ansökan som fångat läsarens intresse.
Läsaren -rekryteraren eller den framtida potentiella arbetsgivaren- vill lära känna dig något och ställa fördjupande frågor kring de viktiga kompetenspunkter du behöver ha.
Att bli inkallad till en arbetsintervju misstolkas ofta som om att man redan har fått jobbet.
Det stämmer absolut inte.
Du är en intressant kandidat, men du har fortfarande inte fått jobbet. Det största misstaget de flesta gör när en arbetsgivare hör av sig till dem är att de slutar söka jobb för att de antar att de kommer få jobbet som de har en inbokad intervju på.
Detta är fel och man skall alltid fortsätta söka lediga tjänster även om man får möjlighet att komma på en arbetsintervju annars tappar man mycket momentum som man måste hålla uppe som jobbsökare.
Innan arbetsintervjun
Arbetsgivaren kontaktar dig främst genom telefon eller e-post för att stämma av en mötestid för arbetsintervjun.
Det är mycket viktigt att den tid ni kommer överens om fungerar för dig så att du slipper omboka mötestiden under kommande dagar.
Behöver du boka om din tid senare efter att ni redan stämt av möte kan det uppfattas negativt av arbetsgivaren, det kan till exempel betyda att arbetsgivaren får för sig att du har svårt att hålla tider eller komma överens om något, något som man som arbetssökande inte vill ske.
Hör arbetsgivaren av sig i telefon är det bra att be personen i telefonen om att även skicka en nedskriven bekräftelse på kommande möte till din e-postadress så att du kan dubbelkolla mötestiden detta är bra att be om även om du har Stålmannens super-minne i huvudet.
Skriver arbetsgivaren e-post till dig och ber om att boka en tid behöver jag inte nämna att det mail du skriver tillbaka behöver vara rättstavat, välformulerat samt kort och koncist med tonvikt mot att du låter mer intresserad än omotiverad.
Vad ska man ha på sig
Inom IT-branschen kan man egentligen komma på intervju i vanliga kläder, speciellt i mindre och medelstora företag. Men en gammal regel är att det inte skadar att vara för uppklädd, problemet är bara om du klarar av att representera/stå för de kläderna du valt att ta på dig.
Använder du inte kostym till vardags kommer du inte känna dig komfortabel under intervjun och det kommer skapa ett problem i hur avslappnad och ledig du kommer vara, är du inte avslappnad och ledig så är du inte dig själv, är du inte dig själv får du svårt att få jobb, mer om detta senare.
Man kan dock säga att det är ytterst viktigt att kläderna som man bär på en intervju är hela och rena. Speciellt skor är ett område som bör beaktas, man kan kombinera mer alldagliga kläder med finare skor då detta annars är en klassisk punkt man ramlar på – att man har hela och rena kläder men smutsiga och slitna skot.
Du vill uppnå ett gott helhetsintryck. Om det finns två personer med likadana egenskaper och den ena har smutsiga skor, vem tror du får jobbet då?
-Ja, visst låter det som en töntig punkt att bedömma två personer med lika kompetens med?
Det är också viktigt att den personliga hygienen är omtagen och att man ser ordentlig ut.
Det bör också nämnas att många blir nervösa på en arbetsintervju, denna nervositet kan ta utryck i att man börjar svettas i stora mängder. Genom att redan i förväg ha planerat klädesvalen så att man sitter i luftiga kläder kan eventuella pinsamheter reduceras om man vet sedan tidigare att man svettas i rikliga mängder, detta är också något man bör tänka på om man går på intervju under sommarmånaderna och inte tar god tid på sig att ta sig till intervjuplatsen, man svettas alltid längre efter en rask promenad i sommarväder än i vinterväder.
Mer om att hålla sig kylig under en tuff intervju senare.
Att sitta i vänterummet
På en fest är det lite fint att komma sent. Det gör inget egentligen.
På en arbetsintervju är det något som aldrig får hända. Du vill vara där EXAKT när ni har avtalat tid. Den bästa lösningen är att ta god tid på sig inför intervjun men aldrig gå in i företagets lokal förän 10 minuter innan mötet.
Det ser inte bra ut att sitta i vänterummet i en halvtimme och rulla tummarna samt läsa tidningar.
Det ser inte heller bra ut om du sitter på en parkbänk utanför företagets lokaler och matar fåglar en timme innan intervjun.
Människor fungerar så att de bedömmer folk genom att observera dem, ditt mål är att spara på bilden/intrycket av dig själv så långt det går så att den person du har möte med får så lite tid som möjligt att göra en visuell bedömning av dig utan att du har möjlighet att säga något.
Det räcker oftast för att hälsa på person som sitter i reception och eventuellt hälsa på personen som ska ha möte med dig om denna person inte är upptagen för tillfället. Det är bra att växla ett par artighetsfraser, man skall dock akta sig för att säga något som kan uppfattas som negativt om företaget, exempelvis att hissen var trasig eller att lokalerna är dåliga på något sätt.
I mötesrummet hänger du av dig dina ytterkläder, eller så väljer du att hålla dem i handen, viktigast är dock att du tar av dig ytterkläderna och inte sitter i jacka och väntar. Försök att ge ett avslappnat men motiverat intryck, sitt ner. Läs en tidning och om tillfälle ges växla några lättsamma ord med repeptionisten. Undvik dock att ge ett ointelligent intryck av dig själv genom att ställa korkade frågor med uppenbara svar, det är bäst att inte säga någonting än något alls.
Frågar receptionisten om du vill ha något att dricka svarar du ja på det. Är du inte sugen på något tar du vatten annars tar du kaffe, du är inte där för att dricka något men att ha något att dricka kan göra situationen mer lättsam och mindre stresfull. Det är receptionisten som hämtar detta till dig om hon inte explicit förklarar för dig var du själv kan hämta detta.
Inkallelsen
Personen som intervjuar dig kommer oftast ut till foajen för att hämta in dig.
Det sker typiskt sett med ett inledande möte där du hälsar på personen med handslag. Om det är en person av motsatt kön undviker du att fälla kommentar om personen som inte är relevant i detta sammanhang.
Därefter visar personen dig vägen in i intervjurummet.
Personen som intervjuar dig har nu bildat en första egentlig uppfattning om personen som är dig och har egentligen inte bedömt dig än.
Första halvan av intervjun
Första halvan av en arbetsintervju präglas traditionellt sett av entusiasm från personen som intervjuar dig. Personen är uppspelad över att ha hittat en person som stämmer in på valda kriterier men är även glad över att få lära känna en ny person. Det är detta som de brinner för inom deras yrke, nu vill de veta allt om vad som gör att du brinner för det du söker att arbeta med.
Detta kan oftast misstolkas av dig själv som om du pratar med en ny person inom din sociala vänskapskrets, det är dock mycket viktigt att det misstaget inte görs alls eftersom du behöver hålla fokus med den utannonserade tjänsten som mål och inte agera som du gör när du är ledig och med kamrater.
Erbjuder personen som intervjuar dig något att dricka skall du även här tacka ja, förutsatt att du inte redan fått något att dricka. Observera dock att glaset inte är en leksak och att du inte är hemma i TV-soffan, har du problem att dricka ur ett glas utan konstiga ljud eller andra fenomen råder jag dig att öva hemma innan intervjun. Försök även att dricka ur glaset när det är en naturlig paus i er konversation och gärna när personen som intervjuar dig har bollen i sin ficka.
Presentationen av dig själv eller av företaget
Oftast börjar intervjun med att du får presentera dig själv eller att personen som intervjuar dig presenterar företaget och tjänsten.
Jag brukar oftast skriva ut mitt CV och personligt brev för att ta med till intervjun, det fungerar som ett flödeschema man kan följa för att berätta sin historia på arbetsmarknaden. Mer än en gång har jag även fått beröm för att jag tagit med själva jobbannonsen utskriven när personen som intervjuar mig inte har den men måste referera till någon del av den.
Tänk dock på att personen som lyssnar på dig är intresserad av att veta mer om vad du gjort kring de områden som överensstämmer med de kompetenskriterier företaget söker. Det är inte så att de är intresserade av din långa livshistoria (även om de ser ut som om de lyssnar intresserade), den kommer personen glömma redan 5 minuter efter att du har gått hem.
Din presentation av dig själv bör innehålla kort information om dina studier, vilka arbeten du jobbat med som är relevanta för tjänsten du söker, vad du lärde dig på dem, vilken nytta du hade av dem samt annat positivt, att berätta varför man jobbar med något i positiv bemärkelse är bra. Ofta söker arbetsgivare folk som gör något som de älskar och inte bara gör det för att det är ett jobb, detta eftersom de vet att de personerna satsar lite extra på jobbet.
Det är ytterst viktigt att du inte nämner något som helst negativt om de tidigare arbetsplatserna du varit på. Negativa kommentarer kan vara att man nämner att arbetsbördan har varit tung, att man inte kommer överens med kamrater eller att jobbet var tråkigt.
Säg istället att alla dina tidigare arbetsplatser har varit positiva och har medfört att du har utvecklats som person. Har du redan jobb vill du byta jobb eftersom du behöver ett miljöombyte eller vill utvecklas som person, har du inte jobb vill du ha jobbet eftersom det går i linje med tidigare jobb som du trivdes bra med samt som passade din personliga kompetens.
Man kanske anser att detta är lögn, men det är det inte. Det är bara olika sätt att se på tidigare arbete och utrycka sig. Förvisso kan arbetsbördan ha varit tung på ett tidigare jobb men då har du utvecklat den personliga egenskapen att du vant dig vid tungt jobb och att du hittat de ramar inom du finner att ett jobb är utmanande samt roligt. Att utrycka sig på rätt sätt är enormt bra att träna upp.
Skall personen som intervjuar dig berätta en historia om företaget som du kommer jobba på skall du lyssna koncentrerat och inte ställa onödiga frågor. Det är också oerhört viktigt att du LÄSER PÅ om företaget innan du går på intervjun eftersom det ofta händer att du kommer få en fråga om företaget som du behöver besvara. Du behöver inte kunna denna i detalj, men om du lyckas besvara sådana frågor bra kommer den potentiella arbetsgivaren få ett gott intryck av dig.
Söker du en webb-tjänst behöver du titta på företagets nuvarande webbplats, har du inte gjort det och får en fråga om vad du anser om företagets sajt är det lika bra att avbryta intervjun och gå hem.
Presentation av tjänsten
Efter den inledande presentationen av dig och företaget når vi nu själva presentationen av tjänsten. Låt personen som intervjuar dig gå igenom tjänsten i lugn och ro. I princip alltid så finns det saker som inte kommer fram i jobbannonsen som nu dyker upp när personen fördjupat förklarar tjänstens innebörd samt vad som krävs av personen som skall passa tjänsten.
Oftast när personen berättar om tjänsten analyserar personen ditt beteende, ditt kroppsspråk. Det kan också vara så att personen verbalt drar paraleller mellan dina tidigare tjänster och utannonserad tjänst, något du behöver vara alert på och som du positivt skall bekräfta. Man kan säga att personen testar hur “hungrig” du är på tjänsten.
Detta kan även vändas och vridas som så att en positiv aspekt av ett tidigare jobb du nämnt vrids till en negativ aspekt i relation till det nya jobbet. Det är ytterst viktigt att man inte får panik då och börjar famla runt i konstiga meningsbyggen som inte leder någonstans. Det är bättre att rakt av bemöta påståendet med att “så är det” men att du tror att du kommer lösa det endå.
Undvik vid stress att inleda långa meningar på korta frågor där man försöker bygga upp exempel och scenarios, svara istället kort och koncist. Kräver bara frågan ett ja eller ett nej, säg då bara ett ja eller nej.
Har du suttit still och koncentrerad under första halvan men börjar nervöst röra dig när tjänsten bearbetas kan det signalera att du inte är nöjd eller att tjänsten inte levde upp till dina förväntningar.
Eller så kan det betyda att du inte kan stå för den kompetens som du påstår att du har i CV, men det är egentligen något dina referenser ska intyga, mer om referenserna senare.
Andra halvan av intervjun
Nu har ca 30 minuter gått. Personen som intervjuat dig har nu bildat en uppfattning kring dig som person, antingen gillar personen dig eller så gillar denne dig inte. Är man bra på att läsa människor kan man ofta se detta mycket tydligt i den stora skillnaden i personens kroppsspråk från början av intervjun jämfört med nu.
Personen har också fått ett första intryck av dig och kan göra en lättsam bedömning om denne tror att du är lämplig kandidat för tjänsten.
Grillningen
Personen som intervjuar dig är nu påläst om dig, men vet inte om du kommer leverera, levererar du inte är du en kostnad för företaget, är du en kostnad för företaget som går med minus är du inte intressant.
Egentligen kommer inte personen veta det förän efter intervjun, personen kan bara göra en uppfattning eller spekulation om du har möjlighet att anta den rollen som kan leverera enligt de kompetenskrav som eftersöks av jobbannonsen.
Under grillningen försvinner den artiga minen. Vi får nu se personen som intervjuar dig som personen är när han/hon rör sig bland andra kollegor på företaget, personen kan också anta en unik skepnad, en roll -intervjuaren.
Oftast försvinner ett leende, artiga fraser och en försiktig attityd mot dina tidigare kompetenser samt CV.
Det kan hända att personen ställer direkta frågor om din kompetens och om vad du har gjort tidigare. Frågorna kan spåra ur och anta otrevliga skepnader, har du lagt dig på en låg lönenivå kanske intervjuaren undrar om det betyder att du kompetensmässigt också ligger på en låg nivå.
Det kan även hända att personen nu igen ställer frågor om företaget för att kolla om du läst på innan du kom till intervjun.
Det kan även vara så att den klassiska frågan om att du ska nämna tre dåliga och tre bra egenskaper hos dig kommer upp.
Mycket har sagts om dessa frågor och ja, de existerar fortfarande, det enklaste är att i förväg, hemma öva upp sig på att svara på sådana frågor. Likt tidigare måste man kunna hantera sådana frågor snabbt och professionellt utan att ramla ner i komplexa meningar för att bygga upp ett resonemang kring varför man inte har några dåliga egenskaper alls, det finns nämligen ingen som inte har några dåliga egenskaper.
Tidigare i denna artikel nämnde jag hur negativt det var att säga något dåligt om tidigare arbetsplatser eller sig själv på intervjun, men nu frågar ju personen som intervjuar mig om att säga något negativt, vad ska man svara då?
Det är väldigt enkelt egentligen.
Är du en programmerare och söker programmeringstjänst, då är dina dåliga egenskaper INTE att du är dålig på objekt orienterad programmering, validerad kod samt att skriva effektiv kod.
Dina dåliga egenskaper är att du ibland löser ett problem för komplicerat, att du egentligen borde köra Eclipse men har fallit för NetBeans och att du även skriver små 50 raders miniprojekt objekt orienterat.
Dina dåliga egenskaper är inte heller att du festar för mycket på fritiden, att du försover dig för ofta eller att du har en förmåga att jobba för mycket övertid.
Det finns ett mönster här som man måste se för att kunna tackla en grillning och det handlar egentligen om att agera som en vattenflöde i en naturlig bäck i skogen. Du kommer bli tacklad och du kommer ställas mot väggen, lösningen är att hitta svar på frågorna utan att få svaret att se negativt ut, man ska bara rinna med, eventuellt rinner man ut i floden, eller ut i skogen igen för att hamna i bäcken igen.
En variant av denna del av intervjun är när den första personen går ut ur rummet och en andra person med karaktär likt en person från en “good cop/bad cop” film dyker upp. Den första personen var “good cop”, han är din kompis och går ut för att ta en paus, han ber dig vänta i rummet.
Plötsligt oanonserat kommer då den andra personen in “bad cop”, han är inte din kompis och kan därför ställa vilken fråga som helst på ett direkt och möjligtvis otrevligt sätt. Detta är något man egentligen inte kan förbereda sig på, men om man är sig själv och svarar enkelt och direkt på frågorna kommer man förbi detta hinder.
Avslutningen
Nu har personen som intervjuat dig fått intryck av dig som person samt fått ett grundläggande intryck av dina kompetenser.
Oftast kan man nu avläsa om du är intressant för företaget men det betyder INTE att du kommer få jobbet. Även ett väldigt positivt bemötande kan leda till negativt resultat, ett positivt bemötande kan man få för att personen gillar dig som person men inte uppfattar din kompetens som tillräcklig.
Man ska aldrig fråga om man får jobbet efter intervjun. Det ger ett oprofessionellt intryck och det finns garanterat alltid andra sökande till en tjänst. Det kan vara bra att få en orientering kring hur många andra som söker tjänsten och det är inget dumt att fråga om det.
Något man kan göra för att få bekräftelse redan nu om du är intressant för företaget är att be om att få en rundvisning där du ska jobba. Sker denna med entusiasm från personen som intervjuade dig betyder det att de är intresserade av dig. Sker det inte alls (fast de lovade det i början) eller med bristande entusiasm betyder det att personen troligen redan bestämt sig för att gå vidare med annan sökande.
I vissa fall får man även frågan om vilken lön man söker.
Normalt sett skall du positionera dig högre än vad du egentligen siktar på eftersom arbetsgivaren ofta går ner i lönekravet. Vill du ha en ingångslön på 28 000 så bör du då säga 30 000, eller mer. Det är dock inget fel att säga exakt vad man vill ha i lön direkt, en sak man ska akta sig för är att på frågan nämna en summa som för tjänsten verkar mycket liten.
Det kan skicka en signal till personen som intervjuar dig att du inte är så påläst på marknaden och att du inte är professionell, det bästa är att gå in på lönebarometer och titta vad medianlön för den utannonserade tjänsten är samt nämna denna.
I en affär så är det ju oftast varan som är tio gånger så dyr som är den finare produkten, även om båda produkterna kanske är lika bra eller den dyra är rent utsagt sämre. Så är det även i vanliga arbetslivet.
Referenserna
Vanligt är att man blir efterfrågad referenser när man går på en intervju, detta är även vanligt när man söker konsulttjänst om man redan har yrke som IT-konsult tex. Referensernas roll är att intyga att du utger dig för att vara den du är.
Skulle inte referenserna finnas skulle vem som helst kunna söka ett jobb, och få det!
Det säger sig självt att om man aldrig haft ett arbete förrut så kan man inte ha en referens från arbetslivet, då får man antingen skaffa ett annat jobb eller använda en referens inom familjen, skola, idrott eller annan sysselsättning. Man når inte toppen på en gång utan man jobbar sig från botten till toppen, den som gillar läget och anpassar sig når målet snabbast.
Referenserna överlämnar du nedskrivna på ett papper, förnamn, efternamn samt telefonnummer. Oftast önskas två till tre referenser och mycket ofta så blir inte alla kontaktade av arbetsgivare.
Beskedet
Beskedet kommer oftast i form av ett telefonsamtal. Får du negativt resultat skall du ej agera negativt utan tacka för intervjun.
Får du negativt besked via e-post är det frestande att skriva ett långt och detaljerat inlägg om varför du endå är rätt person för jobbet.
-Gör inte det.
Sök ett annat jobb istället, du har säkert flera andra intervjuer på gång eftersom du inte slutade söka jobb för att du blev kallad på intervju. Har jag rätt?
Att bete sig under intervjun
-Att svettas
Många blir onödigt nervösa av att gå på arbetsintervjuer. Detta kan te sig i form av att man svettas vilket är helt normalt. Men svettas man rikligt under en arbetsintervju signalerar det att något är fel till personen som intervjuar dig. Det kan till exempel vara en signal om att du ljuger om det du pratar om (oftast kan man dock se om en person ljuger genom att denne tittar snett uppåt när de säger det som de ljuger om).
Genom att klä sig luftigt kan man reducera detta problem.
Problemet reduceras även genom att man inte spelar en roll under intervjun (om man inte är tillräckligt duktig på det) utan att man är sig själv. Klarar man att spela en roll i yrkeslivet konstant är man en psykopat, då ska man inte ha ett jobb alls.
-Att vara sig själv
Arbetsgivaren känner inte dig. Så du kan vara vem du vill på arbetsintervjun, precis som på internet.
Det betyder att du till viss del kan vara mer optimistisk om din kompetens än i verkliga livet. Att gå på denna lina kan vara riskabelt då du förr eller senare kommer vara dig själv på arbetet. Duktiga personer som intervjuar personer känner även igen sådant beteende.
Detta är del två, första delen om hur man skriver en klockren jobbansökan samt CV kan vi hitta här
warning, kan finnas vissa stavfel, stavningscheckar om denna artikel går in på top 10 på domänen 
Jag vill vara som du!
Kursen börjar våren 2011 och kostar 15.000 kr (exkl).
Anmäl intresse innan September är slut!
(Kursmaterial för att lära sig bli som jag bistår eleven själv med).
Hej tycker det var jätte mycket bra info, men en fråga ang betyg, när/var/hur ska man presentera dessa ?
Tack!
Ja bra fråga, jag märker att jag missat att ta upp det.
Ta alltid med alla betyg och intyg som du tror kan vara bra att ha med sig till intervjun. Förvånansvärt ofta har jag gått på intervjuer för anställningar där högskole-utbildning varit krav, det är dock inte ofta det faktiskt skett en kontroll av Kandidatexamens-intyget under intervjun (eller efter den heller).
Även på mindre kvalificerade tjänster så har betygen oftast inte efterfrågats om det inte nämts från början i annons. En gång sökte jag jobb på skatteverket där var det andra toner dock, då skulle man kopiera upp alla intyg/betyg som var relevanta och ha dem vidimerade med dubbla underskrifter.
Jag blir nervös inför intervjuer. Min största svaghet är att nämna den negativa egenskapen, får panik varje gång och blicker just snett åt höger. Vad är en negativ egenskap för mig som jobbat inom servicebranschen, och har lite högskolepoäng? Jag har aldrig haft så komplicerade uppgifter att jag inte kunnat klara av dem. Så svårt!
“Det ser inte heller bra ut om du sitter på en parkbänk utanför företagets lokaler och matar fåglar en timme innan intervjun.” Här känner jag igen mig. Hjälp.
Haha… parkbänks-scenariot har väl alla varit med om tror jag
Angående den negativa egenskapen så kan det vara en knepig fråga. Det bästa är att inte ljuga och hitta på en historia utan att berätta om ett verkligt ämne.
Det bör också vara knutet till jobbet eller de sysslor man gör på något sätt. Att man har lite högskolepoäng är inte en dålig egenskap. Man kan göra ett bra jobb utan studier.
Enklast är att tänka sig in i förväg i jobbets rutiner och försöka hitta ett moment i jobbet som man inte gillar eller inte är jättebra på. Om du är jättebra på fyra saker av fem så är det för det mesta helt “ok” att vara mindre bra på en sak av de fem, och det är också den negativa egenskapen.
Sen gäller det att sälja in den bristande egenskapen bra, blir man lätt stressad när telefonen ringer och man behöver ta emot mötespersonal kan det innebära att personer får vänta lite extra i telefonen och då brukar de bli arga, “men då gör jag mitt yttersta för att bemöta dem väl i telefonen”, exempelvis…
Tack så mycket du uppskattar verkligen svaret!
Tack!
Inget problem
Att titta snett uppåt är INTE ett tecken på lögn. Oftast betyder det helt enkelt att personen tänker efter. Överlag är människor otroligt dåliga på att avslöja en lögnare baserat på visuella ledtrådar, helt enkelt för att lögnares beteende inte skiljer sig särskilt mkt från icke-lögnares (med undantag för barn).
Forskning på varför människor tittar uppåt när de frågas ut:
http://jcc.sagepub.com/content/37/6/717.short
http://www.springerlink.com/content/d72076871v512353/
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/002839327490013X
Åkej… lyssna inte på mig, titta mer snett uppåt på arbetsintervjun
Hur kan någon få ett jobb överhuvudtaget? Jag har varit på åtskilliga intervjuer. Inte på en enda tycker jag mig ha gjort ett perfekt intryck. Och även om man gett detta har någon annan varit bättre ändå.
Tjena,
Se det positivt istället för negativt, du har kommit på flera intervjuer, det är bra eftersom det betyder att det finns intresse. Det handlar bara om att söka vidare tills man får ett jobb.
Analysera varför du tror att dom inte ger dig ett jobb, oftast är svaret på den frågan tydlig men man vill inte se den, det kan vara bristande kompetens, att man inte “passar i gruppen” eller andra orsaker.
Hare gött